Księgi wieczyste - Regulamin

Zasady obsługi klientów.

§ 1.

Niniejsze zasady określają warunki świadczenia usług przez firmę ZaZi.

§ 2.

Usługi oferowane w witrynach: www.zazi.waw.pl i www.e-odpisy.pl obsługuje firma ZaZi z siedzibą w Warszawie - firma z uwagi na posiadane doświadczenie i wiedzę nie korzysta i nie zleca realizacji zamówionych usług podwykonawcom.

§ 3.

Zakres usług świadczonych przez firmę obejmuje:

a) przyjęcie zamówienia na odpis z księgi wieczystej lub odpis z KRS-u, wpis, wykreślenie, zmianę hipoteki wpisanej do księgi wieczystej, wpis spadkobierców do księgi wieczystej, założenia księgi wieczystej dla spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu lub innych usług wymienionych na podanych w § 2 powyżej stronach - za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej, e-maila, telefonu lub komunikatora internetowego,

b) przygotowanie (wypełnienie), złożenie i opłacenie wniosku o:

- odpis z księgi wieczystej,

- odpis z KRS,

- zaświadczenie z KRS,

- zaświadczenie lub odpis z rejestru zastawów,

- wpis hipoteki zwykłej, kaucyjnej, łącznej do księgi wieczystej,

- zmianę treści hipoteki,

- wykreślenie hipoteki,

- zmiana nazwiska w księdze wieczystej,

- wpis spadkobierców w księdze wieczystej,

- zmianę sposobu korzystania z nieruchomości,

- założenie księgi wieczystej dla spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu,

- założenie księgi wieczystej w wyniku zasiedzenia,

c) pobranie zamówionego odpisu z księgi wieczystej lub KRS-u, odbiór potwierdzenia złożenia wniosku,

d) wysłanie odpisu, zaświadczenia, potwierdzenia złożenia wniosku - pocztową, kurierem, e-mail, przesyłką za pobraniem lub w inny ustalony z zamawiającym sposób,

e) dostarczenie odpisu, potwierdzenia złożenia wniosku we wskazane miejsce,

f) przekazanie (odbiór przez zamawiającego) w biurze ZaZi odpisu księgi wieczystej, innych dokumentów wcześniej zamówionych.

§ 4.

W ramach usług firmy ZaZi można zamawiać odpisy z ksiąg wieczystych i KRS-u wydawane przez Centralną Informację Ksiąg Wieczystych lub jej ekspozytury przy wydziałach ksiąg wieczystych sądów rejonowych. Podstawą prawną działalności firmy jest ustawa o księgach wieczystych i hipotece. Firma składa także w imieniu klientów wnioski o wpis, zmianę lub wykreślenie hipotek z ksiąg wieczystych, wpis spadkobierców do księgi wieczystej, składa wniosek o założenie księgi wieczystej dla spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu oraz świadczy inne usługi związane z księgami wieczystymi oraz KRS-em.

§ 5.

1. Za usługi firmy ZaZi pobierane jest wynagrodzenie w wysokości określonej przez cennik umieszczony na tej stronie.

2. Koszty opłat sądowych, koszty przesyłki, kuriera lub dostarczenia usługi obciążają zamawiającego.

§ 6.

1. Czas realizacji zamówień waha się od kilku godzin do kilku dni i uzależniony jest od rodzaju usługi , godziny złożenia zamówienia, dnia tygodnia, w którym zostało złożone zamówienie, rozpiętości usługi oraz odległości od firmy ZaZi.

2. Zamówienie uznaje się za złożone w momencie potwierdzenia realizacji usługi przez konsultanta firmy.

3. Zlecenie przyjęte w dniu roboczym przed godziną 14:00 są realizowane tego samego dnia. Zlecenia przyjęte w dniu roboczym po godzinie 14:00 oraz w dniu wolnym od pracy realizowane są następnego dnia roboczego.

4. Usługę uznaje się za zrealizowaną w chwili nadania przesyłki do zamawiającego, dostarczenia jej zamawiającemu.

6. Dostarczenie odpisu z księgi wieczystej wraz z wyjaśnieniem treści zawartych w odpisie przez pracowników firmy ZaZi odbywa się w ustalonych z zamawiającym godzinach wyłącznie na terenie Warszawy.

7. Dostarczenie odpisu w imieniu zamawiającego pod wskazany adres kancelarii notarialnej, pranej, rzeczoznawcy, banku realizowane jest w godzinach pracy instytucji.

8. Realizacja zamówienia z opcją przedpłaty na konto ZaZi wraz z wysyłką poleconą priorytetową należy udokumentować potwierdzeniem przelewu przesłanym na adres email podany w zakładce kontakt.

9. Koszt przesłania potwierdzenia złożenia dokumentów w imieniu zamawiającego we wskazanym urzędzie zawiera się w opłacie za usługę.

11. W ramach zamówienia istnieje możliwość dodatkowo zeskanowania zamówionych dokumentów i przesłania ich na podany adres e-mail. Wysłanie e-maila z załączonym zeskanowanym odpisem następuje nie wcześniej niż po dokonaniu zapłaty za usługę, dokonaniu przedpłaty na konto lub po przesłaniu potwierdzenia dokonania przelewu.

§ 7.

W naszym formularzu zamówienia prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu osoby kontaktowej. Dane te służą wyłącznie celom realizacji zamówienia (w tym jego weryfikacji).

§ 8.

Firma ZaZi nie ponosi odpowiedzialności za:

a) błędy popełnione przez zamawiającego podczas wypełniania formularzy zamówień, w tym głównie podanie niewłaściwego nr zamawianej księgi wieczystej

b) błędy we wpisach w księdze wieczystej,

c) nieterminowe dostarczenie dokumentów przez Pocztę Polską lub kuriera,

d) uszkodzenie przesyłki przez Pocztę Polską lub kuriera,

e) opóźnienie w realizacji zamówienia na skutek awarii systemu informatycznego w instytucji wydającej odpisy,

f) pozostałe błędy i nieprawidłowości niezawinione bezpośrednio przez firmę ZaZi.

§ 9.

Złożenie zamówienia na stronie www.zazi.waw.pl i www.e-odpisy.pl równoznaczne jest z zapoznaniem się i przyjęciem niniejszych zasad.

§ 10.

Złożenie zamówienia wymaga wypełnienia formularza, w którym należy podać informacje umożliwiające skontaktowanie się z zamawiającym. Informacje podane w formularzu są wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z zamawiającym oraz w celu lepszego dostosowywania świadczonych przez nas usług. Dane osobowe naszych Klientów nie są udostępniane osobom trzecim - szczegóły w polityce prywatności.

§ 11.

Niniejsze zasady obowiązują do czasu ich zmiany lub odwołania.

ZaZi 1 kwietnia 2009 r.

Linki | Polityka Prywatności | Mapa Serwisu